像汽車一樣電梯也能買保險，成都市采用新模式為安置小區電梯購買保險。近日，成都市溫江區永盛鎮、天府街道作為成都區縣首批試點單位，就“水沐怡境”、“學府芳鄰”安置小區51部電梯“維保+維修”項目正式簽約中國人保財險成都分公司，開啟了安置小區公共設施“保險+服務”綜合治理新模式。

據了解，該模式是通過保險公司參照車險模式與物業服務公司、電梯維保單位簽訂三方協議，將電梯日常維修保養交由保險公司監督，將電梯維修定損、人員傷害賠償納入專業保險賠付范圍。

引入電梯安全綜合保險的必要性

安全責任保險產品的功能不僅是事后賠償，更重要的是事前風險預防、事中風險控制。目前，電梯安全管理面臨老舊電梯更新改造資金不足、維保質量難以控制、應急救援不到位等突出問題，市場上的電梯安全責任險產品普遍沒有在上述方面提供解決方案。為有效降低電梯故障帶來的風險，有必要引入新的電梯保險機制，即“保險+服務”的電梯安全綜合保險。

有利于各方降低電梯運行風險。一方面，為降低承保風險，保險公司可委托專業機構對參保電梯的使用狀況、維保狀況進行定期和不定期抽查，督促物業公司和維保單位及時解決存在的問題，否則可懲罰性提高物業公司的電梯參保費，扣發維保單位的維保費，由此引導物業公司和維保單位自覺加強管理和維護保養。對存在較高事故風險的，同時抄報當地政府有關監察機構，有利于及時降低潛在事故發生率。另一方面，一旦發生電梯故障，特別是涉及大額資金的故障，保險公司第一時間上門檢查、定損，在較短的時間內實現理賠款到位，大大縮短電梯維修周期，在保障電梯安全運行的同時，也減少了對業主正常使用電梯的影響。

有利于更好地保障業主合法權益。一是消除維保監督盲區。通過保險公司組建或聘請專業技術隊伍進行抽查，很大程度上彌補了業主和物業公司因缺乏專業知識無法對維保質量進行有效監督的不足。二是維修價格公開透明。三是以保險公司理賠的方式列支電梯維修費，節約了業主的住宅維修資金，有利于住宅維修資金專款專用。

有利于維保行業優勝劣汰。通過對維保單位的技術力量、日常維保質量、故障處置能力和工作效率進行日常監督，保險公司可根據其承保風險，選擇口碑較好的維保單位進行合作，運用市場化手段擠壓不符合要求維保單位的生存空間，促進優勝劣汰。

推進電梯物聯網監控系統

實現“事前自動預警、事中安撫與處置、事后分析追溯”。一方面當電梯發生故障時，通過轎箱內一鍵報警至電梯應急救援聯動平臺，及時通知救援，同時可對被困乘客進行音視頻安撫、避免出現恐慌;另一方面，系統通過對電梯運行數據分析，監測出電梯潛在隱患并自動“呼救”，通過維保單位針對性維修，消除隱患。

這樣一來，不僅可將定期維保改為動態維保，還可以降低人工檢查的失誤率，大幅提升電梯故障維修的及時性、針對性，全面保障電梯安全運行，延長使用壽命。

電梯行業洗牌正在繼續，電梯產業結構調整應該聚焦電梯后市場持續發力，從過去的制造業為主，調整為制造與服務業并重，再進一步調整為以服務為主、制造業為輔，拉動行業向服務轉型。同時，建議行業領導和監管部門按照《國務院辦公廳關于加強電梯質量安全工作的意見》要求，出臺與之相關的指導性意見，推進電梯監管新模式，重構監管格局，引入保險機制，實現傳統監管向數據監管、點位監管向全覆蓋監管、事故處理向故障預防轉變的創新監管新模式，實現電梯維護保養向高質量目標發展。

(關鍵字：溫江區采用“保險+服務”新模式，以服務為主，制造為輔，拉動電梯行業轉型)